Bonjour à tous,
Au salon 4807 FLying Light de Saint Gervais, le mercredi 5 octobre 2011.
En fin de d’après-midi, je me suis rendu sur le stand GIN, pour choisir et réserver une voile pour le lendemain.
Une certaine affluence, m’oblige à patienter. Lorsque arrive mon tour, il reste sur la liste de réservation une seule voile.
J’entame une discussion avec une des deux personnes responsables du stand (le Pilote -Testeur de chez GIN au demeurant fort sympathique et très aimable) , afin d’ effectuer cette réservation .
A ce moment là, sans ménagement, une autre personne inconnue pour moi,( mais qui s’avèrera être, après renseignements, l’ importateur de GIN en FRANCE !) m’interpelle sèchement et sans égard, me précisant que je n’aurais pas cette voile et qu’ il n’avait pas envie de me la donner car c’est lui qui décidait.
Face à cette agressivité, alors que je lui en demandait la raison, le ton est monté, il m’a ordonné de “dégager” du stand à plusieurs reprises … et je passe certains mots peu élégants de sa part.
A un certain moment, il m’a même demander “d’aller s’expliquer physiquement dehors”, toute cette scène devant de nombreux clients, ébahis et médusés !!!
Face à un tel comportement, je lui ai simplement fait remarquer pour en finir, qu’il avait de gros efforts à faire dans le relationnel, vu son métier…
Le mépris et le peu de sympathie de cette personne, me laisse croire que la marque Gin est mal représentée en France et que je ne suis pas prêt d’acheter des voiles de cette marque même si cela reste de très bons produits.
En conclusion :
Il est regrettable de voir un tel comportement de la part d’ un importateur, l’image de la marque n’en sort pas glorieuse, et c’est bien dommage !
Il aurait pu s’éviter une telle publicité devant des témoins de la scène en sachant que le bouche à oreille peut faire par la suite beaucoup de tort à l’image de la marque. Je tenais en vous en faire part.
Cordialement à tous
JM Castrec
Copie envoyé sur forum Chant du Vario et à divers Club de la région
