si si, si tu veux je peux t’en vendre, 800€ chaque! Pour une commande de plus de 50 le prix tombe à 750€ le billet de 1000, tentant, non?
Etique de commerce pitoyable
quite à finir en Flood :
http://www.nithart.com/images/zimbabwe/Zim2a.jpg
:forum:
edit : c’est un vrai 
Bonsoir à tous !
Je me permets d’intervenir ici afin de représenter « l’accusé », en espérant apaiser le débat. En effet, je suis moniteur chez Soaring depuis 7 ans, et j’en profite pour préciser que je n’ai aucun rôle dans la partie commerciale de la structure, et que je ne touche aucune commission sur les ventes.
Je suis un peu peiné de voir ces messages accusateurs évoquant « une pratique discutable », « une réputation houleuse », « un design volontairement trompeur », « piégeux », « de l’arnaque ». Connaissant la bonne volonté et l’éthique de mes collègues, ça me parait être très exagéré, voir déplacé.
Concernant le problème de Gee, il y a en effet eu un malentendu. Il n’a pas relevé que c’était un article d’occasion. Ça peut arriver, et même si je ne suis pas vraiment partisan de sa réaction, je peux comprendre qu’on puisse avoir été distrait, ça arrive à tout le monde. Maintenant, pour les intervenants du forum qui accusent la boutique d’avoir un comportement volontairement trompeur, clairement orienté vers de l’arnaque, je me permets de leur préciser que cette sellette était dans la rubrique occasion, qu’il est clairement précisé en gras et en haut que c’est « une occasion en parfait état », et que le prix neuf est barré pour afficher le prix d’occasion. Moi personnellement, je trouve que c’est très loin d’être ambigüe.
A la décharge de certains accusateurs, il est vrai que des autres sellettes d’occasion (Gin Génie Lite) se trouvent dans la même rubrique que les neuves. Encore une fois, il est clairement précisé dans la description que ce sont des articles d’occasion. Je peux comprendre qu’on puisse trouver ça « flou », et c’est peut-être une erreur de notre part. Mais je me permets de vous affirmer qu’en tant qu’observateur proche de la boutique et de ses acteurs, il n’y a vraiment aucune volonté de tromper, loin de là, bien au contraire. L’administration d’un site commerçant est une tache assez longue et complexe (Adrien y passe énormément de temps), et il se peut que certaines incohérences se glissent dans la masse des articles et des rubriques, mais ça n’est bien évidemment pas volontaire.
Bref, j’espère ne pas avoir été trop long pour justifier la bonne foi de l’équipe. J’en profite pour remercier les quelques intervenants du forum qui nous ont défendu. Et j’invite tout le monde à passer nous rendre visite à Luchon (même si c’est pas pour consommer chez nous bien sûr), vous serez bien accueilli !
En attendant, bon vent à tous les volants ! 
Chris
ce matin cela n’était pas le cas j’ai vérifié et répondu en MP à glee pour lui expliquer
c’est bien de faire du ménage dans le site , pas si difficile quand on le veux 
la présence de matos d’occasion hors de la liste occasion pourtant bien existante est très importante chez vous
comme les pi d’advance par exemple
http://www.soaringshop.fr/index.php?id_product=656&controller=product&id_lang=2
votre pratique commerciale est trompeuse c’est indéniable , et j’assume mon propos !
Je veux bien croire en la bonne foi du shop cependant je ne dois pas avoir de bons yeux je ne vois pas dans la description de la genie lite quoi que ce soit qui précise bien que ce soit une occasion.
c’est pour ca que tu dis ca anonymement? ca trolle dur…karma-
je pense que soaring est pas bete et va rectifier le tir si il y a eu maladresse de leurs part ,travaillant toute la journées dans des listings, a copier et a coller , de CTRL C en CTRL V, ben comme dit si bien
et bonne nuit à tous !
je l’avais loupée celle-là : elle est pas chère et n’a que trois vols… ça donne envie rien que pour ne pas gâcher !!!
edit : souaditaonpassant ton lien renvoie sur les ailes de démo (onglet de gauche explicite) donc pas cpt neuves
Euh, la Pi est dans la rubrique “Parapentes de Démo”, et il est clairement précisé qu’elle a été mise en circulation en septembre 2012 et qu’elle a 3 vols.
Concernant les Génie Lite, c’est écrit en rouge à chaque fois !
Bref, il me semble que vous êtes vraiment de mauvaise foi ! Evidemment, si vous passez la nuit à faire le tour du site (c’est que vous avez du temps à perdre), vous allez finir par trouver une vrai incohérence (parce que pour le moment c’est bidon…). De toute façon, Gee est bien le 1er client à se plaindre d’un manque de clarté sur notre site (d’ailleurs il s’est excusé et a avoué ne même pas avoir lu la description), alors qu’on a des centaines de clients satisfaits. Je préfère me baser là-dessus
Cyril, merci pour ta défense ! Et en effet, pour ce qui est des critiques constructives, on les prend bien sûr en compte.
Bonne soirée 
Je suis miro, je ne vois rien 
Tu parles de la mention “taille L, sellette en bon état” ?
Moi non plus, rien d’autre que ça, qui est quand même une façon très subliminale de suggérer qu’il s’agit d’une occasion.
Une mention du genre “sellette d’occasion, année 2010, 1ère main, bon état”, ça serait plus clair non?
PS/ Perso, je ne vous accuse en aucun cas de faire ça délibérément. C’est juste une suggestion de veiller à moins d’ambiguïté, dans l’intérêt de tous (information des acheteurs, réputation du vendeur).
je suis daltonien alors je peux peut être avoir loupé la mention en rouge …
mais je pense que cloudrider pense à l’étiquette “prix réduits” … sauf que si c’est clair pour lui, ce n’est pas clair pour moi que petit prix => occasion.
les prix réduits ça peut être des promotions, des soldes, des marques low cost … bref y a des tonnes de raisons pour penser à autre chose qu’occasion.
comprend moi bien (j’ai eu fabriqué suffisamment de boutiques en ligne pour savoir combien c’est galère) je ne critique pas, je conseille pour que le message soit moins équivoque
Je plussois, le fait que ce soit des occaz n’est pas assez mis en avant, je ne crois pas par contre que ce soit fait dans le but de tromper le client …
Et c’est vous qui êtes de mauvaise foi de ne pas reconnaitre ce “désordre” et la pour le coup ça saute aux yeux …
le pb peut venir du fait que certains arrivent sur cette page directement depuis Google (ce qui semble le cas de Gee). Et donc le fait de simplement les ranger dans la rubrique occasion de l’arborescence ne se voit pas bcp (pour pas dire pas du tout).
c’est difficile de concevoir un site internet et de se mettre à la place de l’utilisateur (il parait même que c’est un métier (qui plus est : rémunéré ! si si) ).
sur la Génie, il y a juste écrit “excellent état” => il faut donc en déduire “matos d’occas” : c’est pas trivial (mais j’ai l’impression que ça relève plus de la maladresse qu’autre chose)!
hors l’emballement de gee et un seul autre message (parmi 32!) personne n’a accusé de mauvaise foi.
Effectivement nous sommes entre les deux camps (donc vraisemblablement pas compris ni par l’un ni par l’autre)
et nous voyons, constatons l’incompréhension …
Sans parler des photos des articles d’occase montrant des produits neufs, là aussi c’est trompeur.
c’est vrais que je viens de faire un tour sur le site et effectivement ça peut être trompeur !
en rouge c’est souvent marqué pris réduit a lors que occasion serait plus clair !!!
comme dit plus haut c’est juste pour essayer de faire avancer la chose, faut prendre ça comme une critique constructive et non pour une critique négative en vers le site !
salut moi ça fait juste 12 ans que j,achete du matos chez eux ! et tout c toujours tres bien passer …
de vrais pros ! mon dernier achat chez eux mon Epsylon 7 …
et quand j,ai un doute ou une question sur du matos , je passe un petit coup de tel ,et il y ya toujours
quelqu,un pour y repondre et me couseiller .
bravos les gars
MARCTain !! Faut pas chatouiller les professionnels ! Il est marqué où que je gueule et fais un scandale avant de discuter. Je me suis relu (moi) et :shock: rien trouvé là dessus. Ceci dit, en effet, je reviens sur le fait qu’il faudrait diffuser avec toutes les billes en main, ce qui n’a pas été le cas. C’est quand même dommage d’avoir à décrypter une offre de vente avec une loupe, un avocat, de la suspicion et l’ami Sherlock comme conseiller.
[quote]Tain !! Faut pas chatouiller les professionnels ! Il est marqué où que je gueule et fais un scandale avant de discuter.
[/quote]
En cautionnant le fait de poster un message clairement diffamatoire (“etique de vente pitoyable”) avant d en parler avec la personne accusee.
La diffamation est constituee meme si tu t excuse apres, c est trop tard, le tort est deja fait.
Bonjour !
Je confirme que bien évidemment, nous prenons en compte les critiques constructives, et nous allons faire des efforts pour qu’il y ai le moins possible d’ambiguïté sur la nature de nos articles.
Bonne journée !
Chris