Sinon, technique différente: tu leur envoies un courrier AR leur disant que tu contestes complètement t’être réengagé, que sauf élément de leur part prouvant le contraire tu ne répondras pas à leurs courriers, et que tu résilies avec effet immédiat. Et tu bloques les prélèvements.
Ensuite, tu les laisses s’agiter, menacer, faire leur cirque, ils finissent par s’arrêter d’eux-mêmes.
@ Grand Ride & Cow
Merci c’est fait!
C’est exactement ma position vis à vis d’un contrat Bouygues pro
on m’a téléphoné il y a un an pour me demander si je voulais la nouvelle tarification plus avantageuse
bien sur j’ai dis OUI
quand j’ai voulu me résilier, il y a 2 mois, on m’a annoncé que j’avais reconduis mon engagement pour 2 ans (sans le savoir)
je suis passé chez FREE et prêt a aller devant un tribunal pour dénocer l’évidence de la mauvaise foie de leurs pratiques commerciale
:mrgreen:
C’est Gand’, pas Grand 
Avec plaisir !
J’aime pas quand le cartel utilise des méthodes mafieuses ^^
Yep, pensez bien à désimlocker avant de recevoir votre nouvelle SIM car ils ne trainent pas chez ton ancien opérateur à faire sauter tes accès et cela devient donc moins facile de désimlocker.
karma+
Dingue !
On voit que la jeunesse est prête à se mobiliser pour de grandes causes, c’est émouvant ROTFL ROTFL ROTFL
Voici un courrier que j’ai envoyé à Bouygues Telecom.
si tous les abonnés font pareil, il y a fort à parier que ça bouge !
http://a4.sphotos.ak.fbcdn.net/hphotos-ak-ash4/s320x320/431014_10150498821271829_595046828_9073826_886894584_n.jpg
Je comprends pas… Sauf erreur ça a déjà bougé puisque B&You (Bouygues) s’aligne à peu près sur les forfaits de Free. Non?
B&You et bouygues, c’est pas techniquement la même boite, ce qui fait que quand tu es engagé chez Bouygues, tu ne peux pas partir chez B&You !
Par contre, c’était pas très avisé de ta part de te réengager en Octobre/Novembre …
:mdr: et :oops:
Ah bah on est d’accord, mais dans ce cas c’est pas du tout un repositionnement tarifaire que demande Limo, mais une rupture du contrat. Si en plus il a obtenu un téléphone contre son réengagement (sinon je vois pas l’intérêt), ça me paraît compromis comme affaire…
Ben il peut demander une baisse de son forfait aussi !! Les forfaits Bouygues n’ont pas baissé d’un chouillat. Donc il peut demander !
Et Monsieur Bouygues lui accorde royalement une réduction de 0,2 % lié à un engagement de 10 ans supplémentaires :lol:
Bah voilà! La moindre des choses maintenant, ce serait d’aller baiser les pieds de monsieur Bouygues! :mrgreen:
Ah là là c’est beau quand c’est le petit consommateur qui gagne à la fin…
Vous rigolez, ais chez Bouygues, ils rigolent moins.
l’affaire Free leur fait peur.
Si on est quelques centaines de millier à écrire, je te garanti que ça va les faire bouger.
@+
Les gros requins-t-on à moitié avaler, et tu veux encore discuter d’un prix avec eux ? Rêve ! Quel que soit la durée de ton engagement, arrête les prélèvements. .
Ne t’inquiète pas, ils auront tellement de dossier à traiter qu’ils t’oublieront.
En l’occurrence, là, c’est eux qui rigolent, car tu es bloqué. Au mieux, tu pars au bout de 12mois en leur lâchant 25% de l’année suivante. Et dans ~10mois, ils auront bien réussi à trouver une parade (bouygues étant les mieux placés par rapports aux tarif de free…)
Bon conseil ! Tu finis direct dans les listings partagés des mauvais payeurs! Top !
Il faut quand même un solide mental et quelques arguments pour justifier la rupture de contrat pour jouer à ça. Quand on commence à recevoir les lettres d’huissier c’est déjà moins réjouissant.
On s’aperçoit vite que ce genre de société a un service contentieux beaucoup plus efficace que son service client. 