Inscrit le 12 avec portablité quittant SFR la carte, portablité effectuée le 03/02.
Fini les pigeons et vaches à lait. Free mobile est la !
Quelqu’un connait-il la manip à faire pour consulter sa consommation directement depuis son téléphone ? (quel numéro faire)
Sur le net ça n’apparaît pas.
En cas de réengagement liée à une option hors renouvellement de mobile tu peu dé-souscrire l’option entre 3 à 6 mois après souscription, tu es informé de ton réengagement soit par courrier de confirmation, en complément de la facture qui elle détaile en plus de la FPC les mouvement de contrat. Donc tu peux pas dire que tu ne sais pas que cela t’as réengagé 
Seul les réengagement liées au renouvellement de mobile (12 ou 24 mois ) est irréversible, si tu renouvelles en boutique il n’y a pas de rétractation possible, c’est au bon vouloir du responsable de boutique.
- l’Article L121-27 du code de la consommation stipule que « A la suite d’un démarchage par téléphone ou par tout moyen technique assimilable, le professionnel doit adresser au consommateur une confirmation de l’offre qu’il a faite. Le consommateur n’est engagé que par sa signature. Il bénéficie alors des dispositions prévues aux articles L. 121-18, L. 121-19, L. 121-20, L. 121-20-1 et L. 121-20-3. »
Le fait de répéter “je souhaite m’engager” ou je ne sais quelle bêtise à la demande de l’opérateur NE VOUS ENGAGE PAS si l’opérateur vous a démarché !
Je n’ai pas pris le temps de re-fouiller une x-ième fois mais il me semblait bien que mes références en la matière n’étaient quand même pas si has-been que ça.
On en revient à la remarque de base : si untel se plaint de se “faire voler” alors qu’il a signé pour, le souci n’est peut-être pas du coté du prétendu “voleur”.
Le problème n’est pas du côté voleur SAUF si il y a entente sur les prix !
Bon pour moi ça a marché, ils m’ont appelé pour me proposer soit -10eur sur le forfait actuel, soit de passer mon 2h en illimité pour 2eur de plus.
Et tu payes combien par mois pour quoi exactement ?
En te réengageant ?
Ils m’ont proposé 36.90 pour l’illimité, engagé sur 12 mois.
Ce qui reste presque deux fois plus cher que free (qui est sans engagement).
Tu leur as dit quoi ?
Pas forcement, il a peut être la subvention du téléphone dans ces 37€.
Ils veulent pas être moins cher que free, et ce n’est pas ce que je leur demande.
Je voulais que le prix soit cohérent, genre 30%, 40% plus cher que free.
Avant j’étais à 39 eur pour 2 h et 3N° illimités.
Ben la tu es a 100% plus cher que Free. Pour un abonnement avec engagement …
Au fait, y a-t-y un geek qui pourrait m’expliquer où j’ai merdé dans le désimlockage de mon mobile Orange (mobicarte + de 3 mois) ?
Dans l’attente de ma Sim Frite et de la portabilité, j’ai reçu un code via l’agrume pour désimlocker mon petit Samsung mais je n’ai pas bien compris la procédure depuis leur site (mal ficelé) pour débloquarès l’engin.
On me dit de pianoter une série de chiffres/symboles (je suppose depuis mon mobile car sur le site il n’y a pas de champ), carte Sim enlevée, de continuer avec mon code à 8 chiffres et de terminer par dièse.
… Seulement, j’ai le message suivant : “not yet personnalized” (chuis trop fort en rosbif langouidge : “pas encore personnalisé” :mrgreen: ).
Dois-je comprendre que ça ne fonctionne pas car je n’ai plus de crédit mobicarte ? (ça me gonflerait de recharger pour les qques jours avant de recevoir ma Sim de chez Frite…)
Si vous avez une idée… 
c’est quoi ton modèle exact de téléphone ? Si c’est android, tu sais dire quelle version exactement ?
Sinon, tu téléphones à orange ou tu vas en boutique, je connais des gens qui ont fait pareil suite à mauvais “code” transmis par l’opérateur…
Ben j’ai un simple tél “voix”, un Samsung E1150i de base, pas d’internet quoi.
L’agrume me dit par mail que je peux désimlocker sur leur site. Ca m’arrangerais en effet car en boutique, j’ai vu l’autre jour en ville une queue d’au moins 30 personnes (et faut prendre un ticket, comme à la sécu… :evil: ).
Tout ce que je peux te dire c’est que tu peux en effet le faire à distance. Moi je l’ai fait du fin fond de la Namibie alors ça devrait aller :mrgreen: Par contre je connais pas la procédure avec une mobicarte. Mais pour moi, de mémoire, j’ai dû aller dans mon espace client, sur mon compte mobile, et là sous le titre Tout mon compte tu verras un lien Désimlockage.
Après, tu dois saisir ton numéro IMEI (à l’arrière de ton portable, sous la batterie je crois pour moi) et il me semble qu’ils le font directement.
Orange m’a contacté cette après-midi. Ils me proposent -20% sur mon forfait assorti d’un réengagement de 12 mois.
ca me fait passer de 50 à 40€ toujorus pour une conso de 2h+2h.
J’ai réussi à faire dire à l’opératrice qu’il existait un forfait Sosh donnant accès pour 25€ par mois à telephone illimité internet 2Go le tout sans engagement.
Quand je lui ai demandé pourquoi ce forfait était réservé aux nouveaux clients, elle n’a pas su quoi me répondre.
Je lui ai demandé si en résiliant maintenant les 6 mois qu’il me reste sur mon 24 mois, je pouvais ouvrir avec le même numéro un nouveau contrat “sosh”, elle m’a répondu que ce n’était pas conseillé. Pourquoi? elle n’a pas su me répondre et a embrayé sur autre chose… Assez déçu de cet appel. Je pensais qu’ils feraient un effort après 8 ans chez eux. Mais manifestement, ils préfèrent aller trouver de nouveaux clients et se contrefichent des anciens “mais vous avez accumulé des points” m’a t’elle dit…
bin oui mais les points ca ne pèse pas lourd dans la balance par rapport aux forfaits sans engagement à prix réduit.
Bref, moi qui pensait m’orienter vers un sosh après avoir résilié mon abonnement actuel… Je ne sais pas quoi faire.
Je suis plutôt satisfait de la couverture réseau (aspect sécurité en montagne) et de l’accès internet que j’ai par Orange, mais franchement deçu par le manque de proposition et de réponses à mes questions. Après 8 ans chez eux, j’attendais un peu mieux…
Enfin, bon pas de la faute de l’opératrice, elle lit son prompteur et est surveillée par son chef de plateforme…
Triste histoire. J’espère que ca ne se finira pas en licenciement économique cette histoire.