J’ai trouvé ça intéressant, donc je partage : http://bigbrowser.blog.lemonde.fr/2015/04/20/est-il-possible-de-bannir-un-troll-avant-quil-ne-sevisse/
Le seul reproche concernant cet article c’est que ça inclus les antisociaux dans les trolls, alors que pour moi la définition d’un troll c’est surtout avant tout un manipulateur qui veut s’amuser.