[x] comportement de Paratroc

#1

:sos: :sos: :sos: :bang: :grrr:
Je laisse ce message car la société Paratroc se comporte de façon HONTEUSE concernant la vente de mon matos !
J’explique : voulant arrêter le parapente, j’ai envoyé tout mon matériel(aile Ozone Géo 2 ,secours ultralight Nervure + 2 containers dont un neuf,un casque Lazer,un jeu de suspentes basses) chez Paratroc .J’ai payé par CB la révision de l’aile et le dépôt pour la vente .
Tout ceci début mars 2009 .
Mon aile a été vendue sur le site 1960 euros.
Jamais je n’ai été informé de la vente.C’est moi qui ai du contacté Mr Falzone pour avoir des nouvelles des ventes.
Je n’ai toujours pas un sou de ces ventes !!!
Mes mails concernant le reste du matos sont sans réponse.
J’ai bien évidemment joins un RIB.
Ça laisse du temps pour effectuer un virement trois mois ,non?
Je tenais à informer le forum car je trouve ce comportement honteux !!!
Tout cela je pense parce que j’habite très loin en Nouvelle Calédonie.
Il n’y a que la vérité dans ce message.Il n’est en aucun diffamatoire car véridique !!!
Si Mr Falzone veut porter plainte pour diffamation j’en serait ravi mais il ne le fera pas pas car il a tort sur toute la ligne !!!

Par chance je suis de passage en France et à Annecy dans une semaine et je prévois une visite dans son magasin !
C’est minable ce comportement de la part d’un commerçant !
Si quelqu’un le connait ,passez lui le bonjour et dites-lui à bientôt de ma part.

Laurent Masseau en colère :twisted:
Nouméa
Nouvelle Calédonie
Ma sellette a été vendue à Benjamin Leturque.

[x] voir dernier message pour la raison de l’édition

#2

Il serait bon qu’il nous donne sa réponse…

#3

:coucou:
Bonjour,
Effectivement ce comportement n’est pas normal.
Peux-être tu devrais porter plainte ?

Pour avoir été en contact avec Paratroc quelquefois, je trouve leur approche commerciale assez…“particulière” et pas du tout en accord avec la mienne. Depuis, j’évite.
Gilles

#4

J’aimerai bien aussi !

#5

[quote=“Downunder,post:4,topic:27515”]
combien de fois as-tu été en contact avec Paratroc depuis que tu as déposé ton matériel ?
combien d’e-mails ou de fax as-tu envoyés ?
combien de fois l’as-tu appelé ?
et combien de réponses as-tu reçues ?

#6

En contact par mail : 8 mails en tout .
Secours vendu le 4 avril et l’aile le 3 mai parce que j’ai demandé sinon jamais je n’aurais eu d’infos car ils ont été vendus avant .La date c’est juste la date de réponse à mes mails .
RIB envoyé le 3 mai.
Depuis ce temps j’attends !
:fume:

Mais si c’est normal !!! :affraid:

#7

ben non, ce n’est pas très normal que tu n’aies pas de nouvelles…
mais je pense qu’il n’est pas très opportun ni de mettre ça sur la place publique, à ce stade.
je trouve qu’il est préférable d’abord de tout faire pour résoudre la situation, mais de ne rendre “l’affaire” publique qu’en tout dernier recours, au cas où y’a un gros blocage !

parce que moi si j’avais eu autant de matos en dépôt, je ne me serais pas contenté de lui écrire des e-mails… :roll: je lui aurais téléphoné très souvent.
aujourd’hui le téléphone par IP ne coute rien, et communiquer avec les gens est bien plus efficace que par e-mail. et l’éloignement ne justifie pas l’absence de communication entre vous.
d’autre part, comme tu habites loin, peut-être as-tu des amis près d’Annecy qui peuvent faire le relais “physique” avec Paratroc et aller sur place à chaque fois que c’est nécessaire ?

en tout cas, je suis désolé pour toi, et je te souhaite que tout ça se résolve vite et bien.
mais comme tu vas le voir bientôt, ça devrait s’arranger. allez, garde confiance :wink:

#8

je ne suis pas de ton avis Vim :grat:

le matériel aurait été vendu il y a plus de 2 mois et son ex propriétaire n’aurait pas encore été payé, je met le tout au conditionnel évidemment, et si c’est le cas, je pense que moi j’aurai déjà fait un énorme scandale et des plaintes auraient été portées a l’encontre du professionnel parapente ou pas (autant avant je pensais la famille parapente “blabla” autant désormais, je suis devenu vachement moins blanc-mouton ou mouton-blanc)…

Perso, j’attends d’un pro un service (qui lui serait alors été rémunéré comme dans ce cas précis) et non pas de devenir son banquier…

#9

:coucou:

Perso je trouve ça aussi très limite, et tout à fait normal d’en parler ici si le dialogue n’est pas possible.

Visiblement, Paratroc ne s’est pas fait que des amis parmi les fabricants. En agissant comme ça, ils risquent d’en faire autant avec les pilotes…

#10

moi je trouve limite de laver son linge sale en publique :mrgreen:

un forum est peut-etre un bon moyen de pression … pour celui qui est lèsé, mais la méthode est " a mon avis " un peu facile.

j’espere que tout rentrera dans l’ordre et que tes sous te seront rendues !

amicalement

#11

Bien tiens !

File moi 100 balles plus tout ton matos et on en reparlera.

#12

Ce n’est pas laver son linge sale en place publique que d’avertir les autres pour qu’ils évitent le même piège !
Merci de l’info : il se pourrait que j’ai une voile à vendre dans qques temps, je me méfierai …

#13

Blue : ce que j’ai voulu dire c’est que, à mon avis, mettre cette histoire-là sur la place publique est, dans ce cas-là, très prématuré :
comme je le disais plus haut, quand on ne peut pas se déplacer le téléphone est préférable à tout autre moyen de communication.
et je suis surpris que Downunder n’ait (selon ses dires) JAMAIS téléphoné à Paratroc pour demander des nouvelles… :shock:

et puis, avant de penser à une quelconque malhonnêteté de la part d’un des protagonistes (ce dont je doute fort), je crois plutôt qu’il s’agit d’abord d’un problème de communication entre eux. :roll:

ça ne sert à rien de faire des procès d’intention, ni de diffuser des informations sur internet alors que l’affaire n’est pas finie. car ça pourrait influencer négativement le déroulement de la suite des évènements. :? vaut mieux d’abord régler le problème.

#14

peut etre que la metaphore “laver le lin …” etait mal venue ? :grat:
je ne cherchais pas la polimique.
Juste a passer mon point de vue !

“la réalité” est en general un peu plus complexe que ce qu’on peut lire sur un forum

bon vol

#15

:+1: (faudrait inventer un smiley +1000 pour faire comprendre qu’on est vachement super d’accord !! :wink: )

#16

:coucou:
Puisque tout le monde donne son avis, je donne le mien aussi ! :mrgreen:
Tout d’abord, je comprends la colère de Downunder : quoiqu’il en soit, quand on s’adresse à une société spécialisée dans la revente, il n’est pas normal d’avoir à se préoccuper soi-même de savoir si la revente a été faite ou non.
Par contre, là ou je rejoins Eric et Vim, c’est qu’il aurait été peut-être plus habile d’attendre d’avoir rencontré le gérant de Paratroc et un éventuel règlement à l’amiable avant de porter les faits sur la place publique, surtout s’il n’y a eu que des échanges par mail et aucun contact téléphonique. L’ambiance risque d’être tendue la semaine prochaine à Annecy :? …

#17

En même temps, si le problème est réglé comme il faut, rien n’empêche Downunder de venir le préciser ici. Tant qu’il communique les bons points aussi bien que les mauvais, j’y vois pas de problème.

#18

:grat: ben, dans l’absolu, en habitant la nouvelle Calédonie c’est pas forcément évident qu’une rencontre soit possible…

#19

Sandrine, faut tout lire :wink: :

#20

:coucou:

:+1: & :+1: (ce qui fait au moins +2, mais yapa de smiley :mrgreen: )

baf… d’un autre coté ça lui donne un peu plus de poids quand il ira voir patatrac :marteau:
sans parler d’un "tu me règles le problème dans les 3 minutes et je mets un message :pouce: sur LCDV ou si tu refuses de régler j’en rajoute une couche :diable: ".